Palautukset
HUOM! Ota aina ennen palautusta yhteyttä asiakaspalveluumme! Emme nouda virheellisesti lähetettyjä lähetyksiä, jotka eivät ole tulleet perille asti. Voit lukea tarkemmin palautuksesta toimitusehdoistamme
Palautuksista joista ei ole ole oltu yhteydessä asiakaspalveluumme veloitamme 15€ käsittelynmaksun, sekä vaihtolaitteiden palautuksesta veloitamme sen aina jos toisin ei ole sovittu.
Yli 200€ tuotteiden palautus on lähtökohtaisesti maksutonta, kuitenkin ilmoittamattomat ja virheellisesti lähetetyistä palautuksista perimme todelliset postikulut*. Vaihtolaitteiden ja käytettyjen palautuksesta perimme aina toteutuneet postikulut*
*Toteutuneet postikulut pyöristämme alaspäin 15€ summaan.
Asiakaspalautusnumero Matkahuoltoa varten: 9548106 / Asiakaspalautus. Voit palauttaa paketin mihin tahansa “miehitettyyn” Matkahuollon pisteeseen, näitä ovat esimerkiksi R-kioskit, Filmtownit ja Päämiespisteet.
Vaihtolaitteiden lähetys
Vaihtolaitteet tulee lähettää Foto Monzaan perille asti kannettuna, voit käyttää haluamaasi palvelua (Posti Express / Matkahuolto Jakopaketti / Muu). Paketteihin jotka eivät tule perille asti, lisäämme 20€ käsittelymaksun.
Voit myös käyttää halutessasi meidän Matkahuollon sopimusta numerolla: 9548106 / Asiakaspalautus. Tässä tapauksessa lisäämme vaihtokauppaan 15€ kulut postituksesta.Voit palauttaa paketin mihin tahansa “miehitettyyn” Matkahuollon pisteeseen, näitä ovat esimerkiksi R-kioskit, Filmtownit ja Päämiespisteet.
Jos lähetät tuotteet itse, käytä osoitetta:
Foto Monza
Asemakatu 2 B C
45100, Kouvola
05-3753220
