Usein kysytyt kysymykset

Mitkä toimitusehdot ovat saatavilla ja mitä ne maksavat?

Tuotteiden noutamisen paikan päältä lisäksi käytämme Postin ja Matkahuollon pakettipalveluita. Vaihtoehtoina ovat Nouto Postin toimipisteestä, Smartpost pakettiautomaatti, Posti kotipaketti (kotiinkuljetus), Matkahuolto Bussipaketti ja Matkahuolto lähellä paketti.

Voit myös kysyä vaihtoehtoisia toimitustapoja asiakaspalvelustamme.

Nouto postista4,90 €
Smartpost pakettiautomaatti4,90 €
Ovelle paketti14,90 €
Nouto postista postiennakkolla12,90 €
Matkahuolto lähellä paketti4,90 €

Kuinka nopeasti saan pakettini?

Paketin toimitus nopeus riippuu pitkälti paketin toimittajasta. Pyrimme toimittamaan varastossa olevat tuotteet 24h tunnin sisällä tilauksesta, jolloin paketti on yleensä perillä seuraavana arkipäivänä.

Jälkitoimitukseen menevät paketit toimitetaan niin pian kuin tuotetta on saatavilla. Useimmat tuotteet ovat meidän saatavissa n. 2-4 arkipäivän kuluessa, jos kuitenkin tuote on tukusta loppu voi tilauksessa kestää pidempään. Kaikkia varastosaldoja ei pystytä päivittämään jälkitoimitukseen menevien tuotteiden osalta. Jos haluat realiaikaista tietoa voit kysyä lisää asiakaspalvelustamme.

Miten seuraan tilaustani?

Tilaustasi voit seurata alla olevasta linkistä, saat myös seuratanumeron sähköpostiin kun paketti on lähetetty meiltä.

http://www.fotomonza.com/seuraa-tilausta/

Miten teen tilauksen?

Tämä on erittäin yksinkertaista, lisäät haluamasi tuotteet ostoskoriin ja menet kassalle täyttämään henkilökohtaiset tietosi ja valitset maksutavan. Kannattaa myös rekisteröityä asiakkaaksi, seuraava ostoksesi on paljon nopeampi.

Me huolehdimme lopusta!

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Noudatamme tiukoimpia turvakriteereitä maksuja käsitellessä. Käytämme vain suojattuja yhteyksiä, emmekä ikinä talleta asiakkaidemme pankkiliikenteeseen liittyviä tietoja.

Seuraavat maksutavat ovat mahdollisia:

  • Maksu noudon yhteydessä
  • Pankkisiirto
  • Suomalainen maksuvälittävä Paytrail (NETS) – pankki- ja luottokortit, sekä verkkopankit
  • Klarna osamaksu
  • Kuvamestarit Rahoitus (vain paikanpäällä)
  • Siemens Leasing (yrityksille)
  • Postiennakko – maksu paketin noutopaikassa

Toimitamme myös tuotteita laskulla, kysy lisää asiakaspalvelustamme.

Myyttekö Tax Freenä? Do you provide Tax Free purchases?

Kyllä, myymme arvonlisäverovapaasti EU:n ulkopuolella asuville henkilöille.

Yes, we provide Tax Free purchases for people residing outside of EU.


Lisätietoja / More info – Tax Free

05 - 3753220 info@fotomonza.com
ILMAISET POSTIKULUT
Liity postituslistallemme ja saat seuraavaan tilaukseesi ilmaiset postikulut! :)
Seuraa meitä myös sosiaalisessa mediassa
LIITY LISTALLE