Useimmiten kysytyt kysymykset

Muokattu viimeksi 29.1.2017

Mitkä toimitusehdot ovat saatavilla?

Tuotteiden noutamisen paikan päältä lisäksi käytämme Postin pakettipalveluita. Vaihtoehtoina ovat Nouto postista, Smartpost pakettiautomaatti ja Ovelle paketti. Käytämme myös pienille tavaroille, kuten muistikorteille kirjepostia.

Voit myös kysyä vaihtoehtoisia toimitustapoja asiakaspalvelustamme.

Kirjeposti (vain muistikortit ja muut pienet tuotteet)6,00 €
Nouto postista9,30 €
Smartpost pakettiautomaatti7,90 €
Ovelle paketti19,90 €
Nouto postista postiennakkolla (vain pyynnöstä)17,30 €

Kuinka nopeasti saan pakettini?

Paketin toimitus nopeus riippuu pitkälti postista. Pyrimme toimittamaan varastossa olevat tuotteet 24h tunnin sisällä tilauksesta, jolloin paketti on yleensä perillä seuraavana arkipäivänä.

Jälkitoimitukseen menevät paketit toimitetaan niin pian kuin tuotetta on saatavilla. Useimmat tuotteet ovat meidän saatavissa n. 2-4 arkipäivän kuluessa, jos kuitenkin tuote on tukusta loppu voi tilauksessa kestää pidempään. Kaikkia varastosaldoja ei pystytä päivittämään jälkitoimitukseen menevien tuotteiden osalta. Jos haluat realiaikaista tietoa voit kysyä lisää asiakaspalvelustamme.

Miten seuraan tilaustani?

Tilaustasi voit seurata alla olevasta linkistä, saat myös seuratanumeron sähköpostiin kun paketti on lähetetty meiltä.

http://www.fotomonza.com/seuraa-tilausta/

Miten teen tilauksen?

Tämä on erittäin yksinkertaista, lisäät haluamasi tuotteet ostoskoriin ja menet kassalle täyttämään henkilökohtaiset tietosi ja valitset maksutavan. Kannattaa myös rekisteröityä asiakkaaksi, seuraava ostoksesi on paljon nopeampi.

Me huolehdimme lopusta!

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Noudatamme tiukoimpia turvakriteereitä maksuja käsitellessä. Käytämme vain suojattuja yhteyksiä, emmekä ikinä talleta asiakkaidemme pankkiliikenteeseen liittyviä tietoja.

Seuraavat maksutavat ovat mahdollisia:

  • Maksu noudon yhteydessä
  • Pankkisiirto
  • Payform (pankki- ja luottokortit, sekä verkkopankit)
  • Klarna osamaksu

Toimitamme myös tuotteita laskulla, kysy lisää asiakaspalvelustamme.

Tarvitseeko sivuille rekisteröityä jotta voi tilata?

Ei tarvitse, rekisteröityminen on vapaaehtoista.

Myyttekö Tax Freenä? Do you provide Tax Free purchases?

Kyllä, myymme arvonlisäverovapaasti EU:n ulkopuolella asuville henkilöille.

Yes, we provide Tax Free purchases for people residing outside of EU.


Lisätietoja / More info

Tax Free

Syötä sähköpostisi ja saat

10€ lahjakortin

Uutiskirjeemme tilaajana saat ensimmäisenä tietää tarjouksista ja kampanjoista.