Kysyttävää? Soita meille 05 – 375 3220
Toimituskulut alk. 3,90€ / Ilmainen palautus
Avoinna arkisin 09:30 – 17:30, la 09:30 – 13:30
Toimituskulut alk.
3,90€
Ilmainen palautus
30pv ajan
Turvalliset maksutavat
Paytrail / Klarna
Hyvä asiakaspalvelu
Suomi / Englanti
Kotimainen yritys
yli 30 vuoden ajan
yli 500€ tilauksiin
Voit palauttaa uudet tuotteet ilman kysymyksiä
Uusilla tuotteilla on tehtaan myöntämä takuu
Yli 30-vuoden kokemus kameroiden myynnistä
Verkkokaupan asiakkaalla on 30 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Osa tuotteista toimitetaan ilman alkuperäispakkausta, tälläisten tuotteiden ei tarvitse tietenkään olla alkuperäispakkauksessaan. Asiakas voi tutustua tuotteeseen kuten voisi myymälässäkin, poikkeuksena tuotteet joissa on sinetti tai vastaava ilmaisin ( kameran shuttercount ) että tuote on otettu käyttöön. Näitä tuotteita ei voida ottaa käyttöön asikkaan toimesta, tai muutoin emme voi tehdä palautusta täysimittaisena. Voimme ottaa sinetöidyn tuotteen takaisin 10% – 20% hinnan vähennyksellä, jokainen tapaus katsotaan erikseen.
Mikäli tuote palautuu myyntikelvottomana: se on silminnähden käytetty, likainen, rikki, pakkauksesta puuttuu osia tai sinetöity myyntipakkaus avattu, emme voi palauttaa tuotteen hintaa kokonaan. Tällaisissa tapauksissa palautettava hinta sovitaan tapauskohtaisesti.
Palautusoikeus ei koske yritysostoja.
Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi.
Asiakaspalautus on asiakkaillemme pääosin maksuton yli 100€ tilauksissa
Asiakaspalautus on asiakkaillemme pääosin maksuton, perimme kuitenkin alle 100€ tilauksissa postikulut takaisin. Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme kuitenkaan jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle.
HUOM! Ilmainen palautus ei koske seuraavia tuotteita:
Postikulut veloitetaan toteutuneista postikuluista (lähetys + express palautus). Normaalikokoisille paketeille tämä on noin 18.60€. Voit kysyä tarkkaa arviota asiakaspalvelusta ennen palautusta.
Tuotteiden takuuajat löydät alta, jos tuotteelle ei ole mainittu takuuaikaa on takuun pituus 36kk (ei koske käytettyjä tuotteita). Tuotereklamaatioissa voit ottaa yhteyttä meihin info@fotomonza.com tai suoraan valmistajaan.
| Kauppamme tarjoaa Klarnan osamaksun ja laskupalvelut asiakkaillemme. Laskulla ja erissä maksaessasi sinun tulee luovuttaa henkilötunnuksesi. Luotonantaja voi tarkistaa luotto- ja osoitetiedotja myöntää tai evätä luoton niiden perusteella. Tilaus toimitetaan ainoastaan luotonottajan Väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Maksumuistutuksesta veloitetaan muistutusmaksu, alkaen 5 euroa sekä voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7 % lisäkorolla). |  |
| Klarna joustava erämaksu Voit maksaa haluamassasi erissä ostoksesi. Minimaksu 1/100 velan määrästä tai vähintään 5€. Joustavan erämaksun aloitusmaksu on 0€, käsittelymaksu 0€ kuukaudessa ja 19,90% vuosikorko. Esimerkkinä 500€ ostoksesta menee 6kk maksuajalla korkoa 49,75€ ja luoton kokonaiskustannukset ovat 549,75€ | Klarna maksa 14pv päästä Voit maksaa ostoksesi 14pv päästä tuotteen saamisesta. Näät siis tuotteen ennen maksua ja tilaus on täysin riskitön. Foto Monza palautusoikeus on 30pv |
Kaikki Foto Monzaan tulevat käytetyt kamerat, objektiivit ja tarvikkeet ovat testattu ja niille on annettu kuntoluokitus 1-5 asteikolla. Käytetyillä tuotteilla on lähtökohtaisesti 1kk takuuaika, jos tuotekortissa ei toisin mainita.
